[글쓴이:] OKTREE

OK360

OK360은 커스텀 기능을 지원하는 다면평가, 다면진단 솔루션입니다. OK360은 커스텀 다면평가 시나리오 구성, 다양한 설문 타입, 실시, 모니터링, 참여자 독려, 결과 데이터 분석, 리포트 생산, 리포트 배포를 지원합니다.   

빠른 시작

OK360 솔루션을 활용하면 1시간 이내에 온라인 다면평가 프로젝트를 시작할 수 있습니다. 다면평가에 필요한 서버, 솔루션이 미리 준비되어 있으며 웹 UI를 이용하 몇번의 클릭만으로 다면평가 프로젝트를 설정, 시작할 수 있습니다.

설정해야 할 데이터가 많은 경우, 데이터(평가 문항, 참여자 목록, 평가 관계)를 엑셀 파일 업로드를 통해 일괄 설정할 수 있습니다.

모바일 다면평가

PC 없이 스마트폰만 가지고도 다면평가를 진행할 수 있습니다. 문자메시지를 통해 다면평가 참여를 안내하고 평가를 진행할 수 있습니다. 물론 PC와 스마트폰 병행 진행도 가능합니다.

다면진단 리포트 생산

OK360은 리포트 생산 tool을 지원합니다. 표준 양식의 다면평가 결과 리포트 뿐만 아니라, 커스텀 양식의 다면평가 리포트를 생산할 수 있습니다. 척도(역량 척도)를 구성하고, 자동 채점하는 프로세스를 추가할 수 있습니다.

고객사

삼성전자, 현대자동차, SK, KT, CJ, KB금융그룹, 하나금융그룹, 신한금융그룹, MG새마을금고, 포스코, 현대그룹, 현대오일뱅크, 로템, 풀무원, 홈플러스, LF, 유진, HYBE, 원익, 울산과기대, SOCAR, LUNIT, 대한민국 국방부

다면평가 서비스, 다면평가 시스템 임대, 구축

다면평가 IT
다면평가를 실시할 때 사용하는 IT 방식에 따라 서비스 이용, 시스템 임대, 시스템 구축으로 구분할 수 있습니다.

다면평가 온라인 서비스 이용
온라인 서비스 제공자의 사이트의 다면평가 서비스를 이용하는 방식입니다. 조직의 규모가 적거나, 본격적인 다면평가 도입에 앞서 효용성을 확인해보기 위해 사용합니다.
다면평가 실시에 필요한 평가 문항, 시스템을 서비스 제공자가 미리 만들어 공급하기 때문에 준비 기간이 짧고 적은 비용으로 실시할 수 있는 장점이 있습니다.
하지만, 범용 다면평가 모델(설문)과 시스템 사용의 한계로 정교한 다면평가를 실시하지 못하는 단점이 있습니다.

다면평가 시스템 임대
다면평가에 사용할 평가 문항이 이미 준비되어 있는 경우 서버, 및 다면평가 온라인 설문 시스템, 설문 참여 독려 시스템(이메일, 문자메시지), 데이터 추출 및 리포트 생산 시스템을 임대하여 다면평가를 실시할 경우 사용합니다.
다면평가를 위한 역량 모델 및 평가 문항의 준비를 HR 컨설팅 회사에 의뢰하여 개발하고, 여기서 나온 성과물을 IT 시스템에 연계할 때 사용되는 방식입니다.
과거 다면평가 프로젝트를 통해 확보된 시스템 안정성, 보안, 짧은 개발/도입 기간에 장점이 있습니다.

다면평가 시스템 구축
정교하게 디자인된 다면평가 모델, 평가 문항 및 프로세스(설문 시나리오)를 위해 커스텀 다면평가 시스템을 구축합니다.

OK360 다면평가 솔루션
다수의 다면평가 프로젝트를 통해 확보된, 안정성, 보안성, 다양한 모듈을 바탕으로 다면평가 서비스, 시스템 임대, 시스템 임대 사업의 기초가 되는 SW모둘입니다.

  • 다면평가 서비스
    OKTREE는 파트너사와 함께 다면평가 서비스를 제공하고 있습니다.
  • OK360 다면평가 시스템 임대
    OKTREE는 OK360 다면평가 솔루션 기반의 다면평가 시스템을 구축하여 시스템 임대 사업을 하고 있습니다.
  • OK360 다면평가 시스템 구축
    OKTREE는 정교한 다면평가 실시를 위해 설문, 평가 시나나리오, 리포트 디자인에서 커스텀 기능을 지원하는 다면평가 시스템 구축 사업을 하고 있습니다.
  • Stand Alone System
    OKTREE는 폐쇄망에서 작동하는 Stand alone 다면평가 시스템 구축 사업을 하고 있습니다.

다면평가 vs 다면진단 차이점

다면평가 vs 다면진단 차이점

평가, 진단 대상을 여러 방향에서 측정하는 다면평가(또는 다면진단)는 인사, 교육, 여론조사, 실험 등 다양한 분야에서 사용된다. HR(인사) 분야에서 다면평가와 다면진단은 실시 목적에 따라 구분된다. 다면평가는 평가 대상자의 업무 성과, 실적을 평가하여 승진, 인센티브 부여를 위해 사용된다. 다면진단은 진단 대상자의 여러 역량 중 장점과 단점을 발견하여 진단 대상자에게 그 내용을 알려주고 장점을 발전시키고, 단점은 보완하기 위한 교육을 안내하기 위해 사용된다.

성과 다면평가(Performance 360 Assessment System)
성과 평가의 공정성과 평가 수용성(평가 결과 반발 축소)를 높이기 위해 사용되기 시작하였다. 1990년대 기업에서 성과 평가 수단으로 인기를 끌며 많이 사용되었으나, 동료 관대화 평가, 평가자 익명성 훼손 등의 부작용이 발견되어 사용수가 줄었다. 하지만 부작용은 사전 안내, 교육을 통해 보안될 수 있으며, 다면평가 만한 평가 제도가 없다는 분위기가 조성되며 2020년 이후 다시 사용하고 있는 기업 수가 늘고 있다. 최근 스타트업 기업에서는 애자일(agile) ,1on1(one on one) 기법과 함께 많이 사용되고 있다.

리더십 역량 다면진단(Leadership 360 Feedback System)
조직내에서 리더(팀장, 임원)의 장점과 단점을 파악하여 효율적인 교육을 실시하기 위해 시작되었다. 리더십, 커뮤니케이션, 전략적 마인드, 업무 전문성 등 여러 역량에 대해 주변 인물(상사, 동료, 부하, 팀 외부 협업자, 고객)들에게 설문을 하게 하고 장점과 단점을 알려주어 교육에 활용하게 하였다. 교육효과를 높이기 위해 단순 교육 자료(책자) 배포 보다 진화된 방법을 찾게 되었는데, 대상자별 강점과 단점을 파악하여 그에 맞는 가이드 라인 및 동영상 클립을 온라인으로 전달하는 방법이 사용되었다.
다면진단의 역량 강화 효과를 조직내 전 구성원에게 확대하기 위해 리더십 다면진단 이외에 조직원용 다면진단을 별도로 개발하여, 전 직원에게 실시하기도 한다.

다면평가

다면평가란 다수의 평가자가 1명의 평가 대상자(피평가자)를 여러 방향에서 평가하는 평가이다.

다면평가는 360도 다면평가, 360도 다면 피드백, 360 degree feedback, Multi-rater feedback, Multi-faced evaluation/assessment 라고 불린다.

평가자가 1명일 때보다 객관성과 공정성을 확보할 수 있다는 장점을 가지고 있다. 또한 정기적인 평가로 조직에 건강한 긴장감을 줄 수 있다는 장점이 있다.

평가 과정과 평가 후 관리에 대한 교육/안내가 필수 적이며, 문제가 있을 경우 평가 변별력이 떨어질 수 있다.

일반적인 다면평가는 평가자 – 평가 대상자의 관계에 따라 4 종류의 평가를 실시하고 평가 대상자별로 평가 내용(평가 수치, 의견)을 합산/취합하여 평가 결과를 도출한다.

평가 관계 이름 : 평가자 – 평가 대상자 관계 : 설명

1 하향 평가(상사 평가) : 상사 – 부하 : 상사가 부하를 평가
2 상향 평가(부하 평가) : 부하 – 상사 : 부하가 상사를 평가
3 본인 평가 : 본인 – 본인 : 본인이 자기 자신을 평가
4 동료 평가 :동료 – 동료 : 동료가 평가 대상자인 동료를 평가

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