다면평가 설문 문항 설계는 다음과 같은 기본 원칙에 따라 수행됩니다.
- 목적 설정: 먼저, 다면평가를 수행하는 목적을 명확하게 설정합니다. 예를 들어, 직무 역량 평가, 조직 내부 문제 파악, 성과 파악 등이 될 수 있습니다.
- 평가 대상자 파악: 평가 대상자를 파악합니다. 예를 들어, 조직 내 모든 직원, 일부 직원, 특정 부서 등이 될 수 있습니다.
- 평가 대상 역량 모델 선정: 평가 대상 역량 모델을 선정합니다. 예를 들어, 직무 수행 능력, 리더십, 창의성, 업무 처리 속도 등이 될 수 있습니다.
- 문항 작성: 문항을 작성합니다. 문항은 목적, 대상자, 선정된 역량/요소에 따라 작성됩니다. 각 문항은 명확하고 구체적으로 작성되어야 합니다.
- 응답 척도 설정: 문항에 대한 응답 척도를 설정합니다. 예를 들어, 5점 척도, 7점 척도 등이 될 수 있습니다.
- 문항 검토: 작성된 문항을 검토합니다. 문항의 일관성, 명확성, 구체성 등을 확인하고, 수정이 필요한 경우 수정합니다.
- 시험(파일롯 테스트) 진행: 작성된 다면평가 설문을 대상자들에게 시험으로 진행합니다. 이 과정에서 대상자의 피드백을 수집하여 설문문항 수정을 통한 문항 품질 개선을 진행할 수 있습니다.
위와 같은 기본 원칙에 따라 설문 문항을 선정하고 설계함으로써, 다면평가 결과의 신뢰성과 타당성을 높일 수 있습니다.
